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Notice for Québec Consumers

Notice for Québec Consumers

Warranty disclaimer regarding availability of replacement parts, repair services, and information necessary for repair or maintenance (Section 39 of the Consumer Protection Act).

In accordance with Section 39 of the Consumer Protection Act, CQLR, c. P-40.1, and Sections 79.18 to 79.20 of the Regulation respecting the application of the Consumer Protection Act, CQLR, c. P-40.1, r. 3, FRANKE and its affiliates, subsidiaries, parent companies, insurers, successors, and assigns (collectively, “FRANKE”) wish to inform Québec consumers that we do not guarantee the availability of replacement parts, repair services, or the information necessary to maintain or repair the goods manufactured, imported, advertised, or sold by FRANKE, within the meaning of the law.

However, FRANKE remains committed to providing high-quality support and service to our customers in Québec. For more information, please visit our customer contact page or contact our Customer Service team at 866-687-7465 or info@kindred-sinkware.com. We are happy to discuss individual cases and available options with our Québec customers.

 

 

Avis aux consommateurs du Québec

Exclusion de garantie concernant la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des renseignements nécessaires à l’entretien ou à la réparation (article 39 de la Loi sur la protection du consommateur).

Conformément à l’article 39 de la Loi sur la protection du consommateur, RLRQ, c. P-40.1, et aux articles 79.18 à 79.20 du Règlement d'application de la Loi sur la protection des consommateurs, RLRQ, c. P-40.1, r. 3, FRANKE et ses sociétés affiliées, filiales, sociétés mères, assureurs, successeurs et ayants cause (collectivement, « FRANKE ») souhaitent informer les consommateurs québécois que nous ne garantissons pas la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation ou des informations nécessaires à l'entretien ou à la réparation des biens fabriqués, importés, annoncés ou vendus par FRANKE, conformément à la loi.

Toutefois, FRANKE reste déterminée à fournir un soutien de haute qualité à ses clients du Québec. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page d'assistance pour consommateurs ou veuillez contacter notre service à la clientèle au 866-687-7465 ou info@kindred-sinkware.com. Nous sommes heureux de discuter des cas individuels et des options disponibles avec nos clients du Québec.