Foire aux questions

Bienvenue. Vous trouverez ici certaines des questions les plus fréquentes de nos clients. Si votre question ne trouve pas de réponse ici, il vous suffit de contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider.

Éviers
Quel calibre d'acier inoxydable Franke utilise-t-il pour ses éviers?

Pour obtenir un acier inoxydable de première qualité, Franke n'utilise rien de moins que le meilleur. Le calibre de ses éviers va de 16, le calibre commercial, à 20. Franke propose une gamme d'éviers Professional Series de calibre 16, qui est la plus haute qualité d'acier inoxydable employée pour les cuisines commerciales.

Comment puis-je percer des trous supplémentaires dans mon évier en acier inoxydable?

Les éviers en acier inoxydable doivent être percés avant leur achat. Lors de la commande de votre évier, pensez à préciser que vous souhaitez un trou supplémentaire. La perforation de trous sur un évier en acier inoxydable peut créer des bosses, ainsi qu'une décoloration autour du trou due à la chaleur créée par l'effet de friction. Les éviers en granite présentent des trous pré-percés « à dégager » dans la plage de robinetterie. Instructions pour dégager les trous pré-percés :

  • Placer avec soin l'évier dans la surface de travail avec découpe. Il sera ainsi bien en appui.
  • Placer un petit poinçon plat au centre de l'autocollant pour le trou pré-percé choisi sur le dessus de la plage de robinetterie. NE PAS PERCER PAR EN DESSOUS.
  • Donner des coups fermes avec un marteau.
  • Retirer pour installer les pinces, le robinet ou les autres accessoires.
  • Suivre les instructions fournies avec l'évier pour son installation.
Avez-vous des conseils pour garder longtemps mon évier en acier inoxydable en parfait état?
  • Effectuer un nettoyage régulier
  • Utiliser du savon, de l'eau chaude et une éponge. Bien rincer et sécher avec un chiffon.
  • Pour éliminer les taches tenaces : il peut être utile d'utiliser des produits tels que BonAmi, BarKeeper's Friend ou équivalent pour éliminer les taches tenaces. Toujours frotter dans le sens du granite, bien rincer et sécher avec un chiffon.
  • Pour garder un beau lustre
    Mettre une petite quantité d'huile minérale sur un chiffon doux. Appliquer de manière homogène sur toute la surface de l'évier et polir jusqu'à obtenir un beau fini brillant.
Faut-il éviter certaines choses pour nettoyer mon évier?

Ne jamais utiliser de laine d'acier, de tampons récurants, de brosse en acier, etc. Ils pourraient déposer des particules qui resteraient incrustées dans la surface de l'évier et provoqueraient une décoloration de type rouille.

Puis-je utiliser un tapis en caoutchouc dans mon évier?

Non. Ils piègent l'eau et créent des dépôts de fer et une décoloration de la surface.

Que signifie le calibre de l'acier inoxydable?

Le calibre correspond à l'épaisseur de l'acier inoxydable. Une règle de base simple est que plus le numéro du calibre est bas, plus l'acier inoxydable est épais et de bonne qualité. Ainsi, un calibre 18 est mieux qu'un calibre 20.

Mon évier en acier inoxydable neuf va-t-il se rayer?

Comme presque tout, votre évier en acier inoxydable va nécessairement se rayer avec l'usure. Toutefois, avec le temps et l'usure, les rayures seront moins apparentes et vont se confondre avec la surface.

Les éviers en acier inoxydable peuvent-ils résister à des températures extrêmes?

L'acier inoxydable résiste à des températures très élevées ou froides, même avec des variations brusques de température. Vous pourrez ainsi égoutter l'eau bouillante des pâtes dans votre évier puis rincer à l'eau glacée immédiatement après sans abîmer la surface de votre évier.

Pourquoi l'eau produit-elle des traces sur mon évier?

Si l'eau reste sur votre évier en acier inoxydable, elle va s'évaporer et laisser un film (tache) sur la surface. Ce film peut être éliminé avec un liquide à vaisselle classique, de l'eau et un chiffon doux. Pour éliminer des résidus plus tenaces, vous pouvez utiliser un mélange doux de vinaigre et d'eau. Assurez-vous de bien rincer et sécher avec un chiffon.

Conseil pour les éviers : rincer et sécher avec un chiffon régulièrement après utilisation de l'évier pour que sa surface reste bien exposée à l'oxygène. (L'oxygène réagit avec le chrome que contient l'acier et forme à la surface de l'évier un film protecteur très robuste d'oxyde de chrome. C'est grâce à ce film que l'acier inoxydable résiste à la corrosion et dure remarquablement longtemps.)

Je constate de la rouille dans mon évier : comment est-ce possible?!

L'acier inoxydable est un matériau extraordinaire qui ne rouille pas. Toutefois, si l'occasion se présente, des particules de fer provenant, par exemple, d'ustensiles de cuisine en métal, qui, elles, rouillent, peuvent se lier à sa surface. Pour éliminer cette corrosion de surface, placer une petite quantité de Autosol® sur un chiffon humide ou sec. Frotter dans le sens du grain sur le fond ou les côtés du bac. Vous pouvez également utiliser un tampon à récurer Scotch-Brite® sur le fond ou les côtés du bac, mais PAS sur la surface miroitante. Si le fini miroir s'est terni, utiliser une encaustique pour métaux tel que Peek® pour raviver son lustre. Veuillez ne pas utiliser de produit de nettoyage par trempage pour argenterie. Bien rincer et sécher avec un chiffon.

Conseil pour les éviers : rincer et sécher avec un chiffon régulièrement après utilisation de l'évier pour que sa surface reste bien exposée à l'oxygène. (C'est l'oxygène qui réagit avec le chrome que contient l'acier pour former à la surface de l'évier un film protecteur très robuste d'oxyde de chrome. C'est grâce à ce film que l'acier inoxydable résiste à la corrosion et dure remarquablement longtemps.)

Quels autres matériaux outre l'acier inoxydable Franke utilise-t-il pour ses éviers?

Franke est d'avis qu'il doit y avoir des éviers pour s'accorder à tous les styles. C'est pourquoi sa gamme d'éviers intègre couleurs et textures. En dehors de l'acier inoxydable, Franke produit des éviers en granite, en titane, en argile réfractaire et en laiton poli.

Franke conçoit-il des éviers poreux?

Non, Franke propose des éviers en acier inoxydable, argile réfractaire et granite de haute qualité. Ces matériaux sont tous non poreux.

Quelle est la différence entre un évier sous plan et un évier à encastrer?

Un évier à encastrer présente un rebord qui vient en appui sur le dessus du plan de travail. Un évier sous plan est fixé sous le plan de travail par des fixations sécurisées, de manière à laisser exposée au-dessus de l'évier une surface par ex. en granite poli, en marbre, etc. Une découpe pour évier sous plan requiert un travail de polissage et d'installation plus important que pour une découpe pour évier à encastrer, ce qui explique que cette option soit plus coûteuse.

Faut-il plutôt choisir une configuration de bac double ou combiné?

Les préférences de configuration des bacs sont vraiment un goût personnel. Si vous utilisez souvent de grands plats, rôtissoires ou casseroles, un bac combiné pourrait être le meilleur choix. Un bac double avec des compartiments de taille égale est un modèle intéressant pour nettoyer et rincer.

Comment choisir mon évier de cuisine?

Les étapes de préparation des aliments, des plats et le nettoyage impliquent toutes l'utilisation de l'évier, ce qui en fait certainement l'équipement de la cuisine le plus utilisé.

En savoir plus sur comment Choisir le bon évier.  

Y a-t-il différents types d'acier pour fabriquer des éviers?

Oui. En fait, certains éviers en acier inoxydable semblent au premier abord beaux et brillants, mais rouillent ou se corrodent avec le temps. Tous les éviers en acier inoxydable ne sont pas égaux en qualité ni en matériaux constitutifs. Il faut déterminer la meilleure combinaison de chrome et de nickel pour obtenir une résistance à la corrosion et une durabilité supérieures.

Quelle est l'importance de l'épaisseur de l'acier?

Elle est essentielle. Plus l'épaisseur de l'acier est grande, moins il aura tendance à se bosseler, se creuser et transmettre les bruits de choc des casseroles et des poêles sur la surface métallique.

L'épaisseur, appelée « calibre », peut être déterminée par le numéro de calibre. Plus le numéro de calibre est bas, plus l'acier est épais. L'acier de la plupart des éviers sont de calibre 18 ou 20. Le calibre 18 est le plus épais des deux et représente une épaisseur plus que suffisante pour des éviers domestiques.

À quoi faut-il être attentif concernant la finition de l'acier?

Préférez une belle finition satinée, en profondeur et riche, plutôt qu'un brillant superficiel. Le lustre est dû à des opérations de finition réalisées par des machines et à la main, ce qui permet à l'évier de conserver son bel aspect pendant des années, sans souffrir des fissures, éclats, rouille ou taches. La plupart des gens trouvent que leur évier s'embellit avec l'âge, car il développe une patine à la douce brillance.

Comment la capacité de l'évier est-elle déterminée?

Les trois mesures de base permettant de comparer la taille des éviers sont :

  • la profondeur : distance entre le haut du rebord et le fond de l'évier, à côté de l'évacuation d'eau
  • le rétrécissement : pente vers l'intérieur de chaque côté de l'évier, depuis le rebord jusqu'au fond
  • le rayon : mesure des angles dans les coins du bac & au fond, où les côtés rejoignent le fond

Plus le bac est profond, plus la pente est forte et plus le rayon est serré (faible), plus la capacité de l'évier est importante.

Quel est le rôle de la sous-couche de mon évier?

La sous-couche de l'évier absorbe les sons, protège de la condensation et permet un meilleur maintien de la température de l'eau dans l'évier.

Robinets
Toutes les finitions des robinets sont-elles durables?

Les finitions sont durables si l'on en prend soin : il ne faut pas utiliser de nettoyants abrasifs ou puissants. De l'eau chaude et un chiffon doux devraient amplement suffire. Globalement, le chrome est généralement le matériau le plus durable.

Un modèle avec tuyau et pulvérisateur peut-il être installé sur un évier de cuisine à 3 trous?

Bien entendu! De nombreux fabricants proposent des robinets conçus pour un ou deux trous. Les configurations d'éviers les plus courantes présentent 3, 4 ou 5 orifices de montage sur le dessus de l'évier. Il faut regarder sous l'évier pour déterminer le nombre de trous, puisque certains peuvent être recouverts par un robinet déjà installé. Veuillez noter également qu'une fois que vous avez acheté un robinet sans pulvérisateur, vous ne pourrez généralement pas simplement en ajouter un. Il vous faut donc choisir avant l'achat d'un robinet de cuisine si vous souhaitez un pulvérisateur ou non.

Mon évier de cuisine présente un trou pour un aérateur. J'aimerais l'utiliser pour installer un robinet. Puis-je me passer de cet aérateur?

Vous pourriez effectivement, mais ce n'est absolument pas recommandé. Les aérateurs ont une fonction de sécurité sanitaire et doivent être conservés sur la plage de robinetterie du plan de travail de l'évier.

Les aérateurs peuvent être régis par un code de bâtiment pour lave-vaisselle ou des adoucisseurs d'eau dans de nombreuses régions des États- Unis.

Accessoires
Pourquoi utiliser des accessoires de chez Franke?

Les accessoires que propose Franke sont conçus pour garder plus facilement la zone de la cuisine et de préparation des repas propre et organisée, ce qui ne fait que rajouter au plaisir de cuisiner. Votre travail en cuisine gagne en efficacité grâce à la personnalisation des planches à découper et des grilles à la mesure de la conception spécifique de chaque évier.

Quelle est la largeur du trou percé pour un distributeur de savon/lotion 902?

Tous les trous pour robinets, distributeurs de savon et systèmes de distribution d'eau chaude Little Butler de Franke ont un diamètre de 3,49 cm (1 3/8").

Certaines grilles sont trop grandes pour le lave-vaisselle, comment les nettoyer?

Nous vous recommandons d'utiliser des produits tels que BonAmi ou BarKeeper's Friend pour nettoyer vos accessoires Franke.

De quel revêtement plastique s'agit-il sur les grilles chromées? Le revêtement est-il aussi résistant à la chaleur que l'évier?

Il s'agit d'un revêtement vinyle. Le revêtement n'est pas résistant à la chaleur, il va fondre si l'on pose une poêle chaude dessus, par exemple.

Comment remédier aux problèmes de colmatage de mon distributeur de savon?

Vous pouvez ajouter de l'eau aux savons liquides concentrés les plus épais, en respectant un rapport de 1/3 d'eau pour 2/3 de savon afin de réduire la probabilité de colmatage. Il est également recommandé de nettoyer régulièrement le distributeur de savon.

Broyeurs de déchets
Chez nous, nous avons une fosse septique. Pouvons-nous utiliser un broyeur de déchets?

OUI, bien-sûr! Si la fosse septique est correctement dimensionnée, il est tout à fait possible d'utiliser un broyeur de déchets. Les systèmes de fosse septique conçus pour permettre l'utilisation d'un lave-vaisselle ou d'une machine à laver permettent également l'utilisation d'un broyeur de déchets. Un broyeur de déchets alimentaires domestique consomme, par jour et en moyenne, une quantité d'eau équivalente à une chasse d'eau.